New Jersey American Water lança campanha educacional para incentivar os clientes a identificar e relatar seu material de linha de serviço

O esforço de educação do cliente apoiará o Programa de Substituição da Linha de Serviço de Chumbo da empresa, substituindo todas as linhas de serviço de água galvanizada e de chumbo até 2031.

CAMDEN, NJ, 22 de maio de 2023--(BUSINESS WIRE)--New Jersey American Water está lançando uma campanha educacional nas áreas de serviço da empresa para incentivar os clientes a se identificarem e relatarem o material da linha de serviço que traz água para suas lar. O esforço educacional faz parte do Programa de Substituição da Linha de Serviço de Chumbo da empresa, que visa substituir todas as linhas de serviço de água galvanizada e de chumbo até 2031, conforme exigido pela lei estadual.

Este comunicado de imprensa apresenta multimídia. Veja o comunicado completo aqui: https://www.businesswire.com/news/home/20230522005488/en/

"Substituir todas as linhas de serviço de água galvanizadas e de chumbo até 2031 é uma prioridade. rua por rua e cidade por cidade", disse Mark McDonough, presidente da New Jersey American Water. "Ao educar e capacitar nossos clientes a participar dessa maneira fácil, podemos ajudar a acelerar o programa de forma mais rápida do que o prazo da lei de 2031."

A New Jersey American Water está pedindo a seus clientes que ajudem a apoiar o esforço, localizando e identificando sua linha de serviço de água e enviando uma pesquisa com suas descobertas. Isso pode ser feito em três etapas fáceis e usando itens domésticos simples, como um ímã e uma moeda, para identificar o material da linha de distribuição de água. As instruções sobre como identificar sua linha – incluindo um tutorial em vídeo – e um portal especial para enviar suas descobertas podem ser encontradas aqui.

A partir desta semana, os clientes com material de linha de serviço desconhecido listado no inventário publicado da New Jersey American Water começarão a ver informações sobre a campanha por meio de e-mails da empresa, nas mídias sociais e em publicidade digital, a cabo e externa direcionada.

Como parte do programa, a New Jersey American Water continua a substituir as linhas de serviço de chumbo e galvanizadas onde outros projetos de infraestrutura estão ocorrendo, bem como com base no plano de priorização para os 30 sistemas públicos de água da empresa que classifica os setores censitários das comunidades por fatores de risco à saúde . A combinação da campanha educacional e do plano de priorização, bem como uma parceria estreita com as autoridades municipais, permitirá que a empresa continue aprimorando a iniciativa de mitigar custos ao longo do programa.

"Estamos ansiosos para fazer parceria com nossos clientes, municípios e outras partes interessadas importantes nas comunidades que atendemos nos próximos meses e anos para trabalharmos juntos rumo a essa meta de substituir todas as linhas de serviço de chumbo em todo o estado de uma vez por todas", afirmou McDonough.

Em julho de 2021, Nova Jersey promulgou uma legislação exigindo que todos os fornecedores de água substituam as linhas de serviço galvanizadas e de chumbo e de propriedade do cliente até 2031. Mas as linhas de serviço de água de propriedade do cliente historicamente não foram rastreadas pelas concessionárias de água, portanto, concluir um inventário de linhas de serviço de propriedade do cliente é uma etapa necessária para substituir todas as linhas de serviço de água de chumbo ou galvanizadas.

É importante observar que se suas linhas de serviço contiverem chumbo, isso não significa que você não possa usar água normalmente. A New Jersey American Water testa regularmente o chumbo na água potável e a água entregue aos clientes atende aos regulamentos estaduais e federais de qualidade da água, incluindo os estabelecidos para chumbo.

Lançado logo após a Semana da Infraestrutura - que aumenta a conscientização sobre a importância do investimento e modernização da infra-estrutura - o esforço de educação do cliente e o Programa de Substituição da Linha de Serviço Principal também representam o compromisso da New Jersey American Water em investir em sua infra-estrutura. Para obter mais informações sobre este programa e sobre chumbo e água potável, visite www.newjerseyamwater.com/leadfacts.

Sobre a New Jersey American Water